西安鏈家用承諾守護交易 為美好居住生活助力

　　近年來，我國的居住服務市場已經發生了巨大的變化和深刻的變革，消費者的需求從住得下、住得寬敞發展為住得好、住得方便，消費者對品質居住服務的需求明顯越來越強。作為房產交易服務的供給端，房產經紀行業的首要責任就是提供足夠安全、有保障有品質的服務。近年來，西安鏈家供給端服務不斷迭代，推出“安心服務承諾”，全程護航西安住房交易市場，讓老百姓“買得放心、住得安心”。

　　今年以來，房貸利率下調、政策暖風不斷，樓市管控的金融政策開始放松，房地產的交易正逐漸回暖。面對房地產交易的日益活躍，房地產交易的安全性再次被大家所關注。房產交易的環節中手續較為復雜，因而存在很多不確定性因素影響交易順利完成。如果消費者對房產交易不了解很容易產生各種糾紛。而房產交易糾紛常涉及賣家、買方、經紀人等多方責任的分擔與認定，在短時間內很難有明確的賠付責任認定，這就導致消費者的獲賠時效很難得到保障。

　　針對房產交易市場長期存在的痛點、難點，自2017年7月西安鏈家成立以來，就推出了“安心服務承諾”, 包含漏水保固、欠費墊付、交易不成退費等諸多條例。消費者的房產交易過程中，門店的經紀人都會詳細告知“安心服務承諾”的具體內容，為消費者全面兜底風險，最大限度地規避損失，給予消費者更多的安全感。

　　如今，“安心服務承諾”已經進入了4.0時代，從“八大安心服務承諾”持續升級和迭代為現有的“十七大安心服務承諾”，涵蓋二手房、租房和新房，為消費者的全流程交易保駕護航，構筑房產交易安全保障體系。

　　未來西安鏈家還將不斷迭代服務品質，提供更高品質的服務體驗，推動西安房地產行業的高質量發展。

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